Принцип работы независимого брокера

Светлана Сурина:

«Главный постулат независимого брокера – сделка должна состояться»

Кризис диктует свои условия выживания для застройщиков и подрядных компаний.

В борьбе за покупателя выигрывает тот, чья концепция продаж жилья максимально удобна, выгодна и прозрачна. Одно из последних предложений рынка – так называемые «подрядные» квартиры.

Предложить единую универсальную схему продаж квартир от подрядных организаций на сегодня не может никто, у каждой компании свой индивидуальный подход к реализации недвижимости. У покупателя всегда есть право выбора – он может приобрести квартиру, которая сегодня оформлена на подрядную организацию, а мы можем организовать процесс таким образом, чтобы покупатель смог выстраивать отношения напрямую с застройщиком, что является одним из требований ФЗ № 214

Что это за продукт и насколько он может быть интересен, объясняет генеральный директор компании «Проксима Консалт» Светлана Сурина.

– На какой сегмент потребителей рассчитаны ваши услуги?

– Хотелось бы сразу оговорить, что наша специализация – это наиболее востребованный пласт недвижимости, в которой заинтересован самый многочисленный слой наших граждан, это доступное жилье, новостройки экономкласса.

– Вы сознательно выбрали эту нишу?

– Скорее, ниша выбрала нас… Этот класс жилья был и будет наиболее востребованным, несмотря на периоды взлетов, спадов, стагнации и стабилизации рынка с точки зрения спроса и предложения. Всегда есть категория граждан, которая улучшает свои жилищные условия. Спрос на жилье в этом случае стабильно высок. Существуют различные градации покупателей, но я для себя выделяю три основные группы. Первая – это пары, молодожены, которые приобретают совсем небольшие по площади квартиры – студии, однокомнатные и двухкомнатные (иногда квартиры для своих детей, создавших семью, покупают родители). Вторая группа – люди среднего возраста, переезжающие в Петербург и Ленобласть, которые либо целенаправленно выбирают наш город, либо им порекомендовали здесь жить, так как уровень жизни гораздо выше, нежели в некоторых регионах РФ. К их числу относятся военнослужащие и участники различных жилищных программ. Иногда жилье для своих сотрудников приобретают предприятия. Третья

категория покупает квартиры в новостройках, вкладывая в будущее своих детей, которые заканчивают школу или вуз и ждут, когда их квартира построится.

– Именно на эти категории покупателей рассчитан ваш основной продукт – «подрядная» квартира?

– В целом, да. На начальном этапе строительства «подрядная» квартира обходится более экономичными средствами. Сотрудничая с подрядными организациями, мы получаем возможность предлагать квартиры по их ценам: есть стоимость от застройщика, а есть стоимость от подрядной организации, и это не скидка, а то, что мы называем

именно другой ценой. Подрядчики и субподрядчики, работающие с застройщиками, – это довольно большой пласт участников рынка строящегося жилья Петербурга и Ленобласти. Мы, брокеры, как независимые специалисты рынка недвижимости, преследуем основную

цель – сделка по продаже квартиры конечному покупателю должна состояться. Мы заинтересованы непосредственно в самом процессе, чтобы наши покупатели остались довольны услугами, которые мы предоставляем: финансовые консультации по оптимизации своих собственных средств; предоставление клиенту на выбор нескольких схем оплаты квартиры (ипотека, жилищные субсидии и сертификаты, материнский капитал) и прочее. Зачастую застройщик ставит подрядные организации перед до-

вольно жестким выбором бартерных расчетов: квартиры в обмен на их услуги. Наша задача – помочь подрядчику реализовать такие квартиры, а покупателю найти жилье на более выгодных для него условиях. Мы контролируем процесс продаж таких квартир и саму сделку, взаимодействуя с юридическими отделами подрядчиков и застройщиков, их отделами продаж и даже отделами снабжения. Чтобы исключить все риски по продаже недвижимости и приобретению жилья в собственность покупателя, мы должны быть вовлечены в процесс полностью, контролировать его на всех этапах, находясь в контакте со всеми подразделениями компании-застройщика и подрядчика. Для нас в первую очередь это отдел продаж, который помогает в процессе переговоров, бронирования квартир и завершения сделки, ведет учет проданных квартир. Также зона нашего постоянного взаимодействия с застройщиком – его юридические службы, существляющие сам процесс оформления договора. Квартира может быть и не оформлена на подрядную организацию – в этом случае покупатель приобретает квартиру напрямую от застройщика и сделку мы проводим на его территории.

– А есть вариант продажи квартиры напрямую от вашей компании?

– Да, такие варианты у нас есть. Мы имеем опыт оформления квартир на свою организацию «Проксима Консалт» и сами выступаем в роли подрядчика.

– Конечному покупателю удобнее работать с вами или напрямую с застройщиком?

– Все зависит от того, какую квартиру и какой вариант покупки выбрал заказчик. Только в нашей базе по Санкт-Петербургу и Ленобласти около 120 организаций, с которыми мы тесно сотрудничаем. Соответственно, сколько организаций, столько и условий, требований, особенностей и ограничений. Строительная компания начинает работу

по застройке территории с оформления земельного участка, и она вправе выстраивать свои отношения с потребителями и властью на своих условиях. Предложить единую универсальную схему продаж квартир от подрядных организаций на сегодня не может никто, у каждой компании свой индивидуальный подход к реализации недвижимости. У покупателя всегда есть право выбора – он может приобрести квартиру, которая сегодня оформлена на подрядную организацию, а мы можем организовать процесс таким образом, чтобы покупатель смог выстраивать отношения напрямую с застройщиком, что является одним из требований ФЗ № 214. Существуют разные оценки действия законодательства в области долевого строительства, но на сегодня 214 ФЗ наиболее востребован теми строительными организациями, которые стремятся сохранить свои позиции на рынке. В ситуации, когда обязательным условием значился подписанный договор покупателя с застройщиком, подрядная компания выпала из этого процесса. А что было делать подрядчику с «бартерным» жильем, которым с ним рассчитался застройщик? Поэтому в сложившейся ситуации у покупателя таких квартир появилась возможность напрямую вести переговоры по приобретению жилья с застройщиком, но на условиях подрядчика: это цена, это определенный подход к оплате квартир, это форма договора и индивидуальные сроки платежей. Всю работу по сопровождению сделки, ведению переговоров и контролю документооборота берем на себя мы – независимые брокеры рынка недвижимости.

– В чем удобство покупателя в работе с независимым брокером при покупке квартиры в новостройке?

– Мы предоставляем полный пакет консультационных услуг для конечного потребителя бесплатно вне зависимости от того, состоится ли сделка. Независимые брокеры не получают комиссионное вознаграждение от покупателя. Наш бизнес лежит в плоскости профессиональных взаимоотношений с застройщиками и подрядными организациями.

– На что вы советуете обращать внимание при покупке квартиры в строящемся доме?

– Советы стандартные, но обязательные к применению: внимательно читайте договоры с застройщиками и другими участниками процесса строительства, требуйте

информацию об истории объекта и обращайтесь к независимым экспертам рынка недвижимости.